Алиса AI обошла ChatGPT и ГигаЧат: исследование показало лидера среди нейросетей в России

Исследование Школы коммуникаций НИУ ВШЭ и исследовательской компании OMI показало, что голосовой ассистент и нейросеть Алиса AI от «Яндекса» стала абсолютным лидером среди российских пользователей по уровню узнаваемости и регулярности использования.

Отечественная разработка значительно опередила американский ChatGPT и российский ГигаЧат от Сбера.

Лидерство Алисы AI

Согласно данным исследования, Алиса AI демонстрирует впечатляющие показатели проникновения в российскую аудиторию:

—  97% опрошенных знают об этом продукте;
—  82% хотя бы раз использовали Алису AI;
—  40% применяют её на регулярной основе.

Такие цифры свидетельствуют о том, что продукт «Яндекса» стал неотъемлемой частью цифровой жизни большинства россиян, превратившись из голосового помощника в полноценную нейросетевую платформу после масштабного обновления с интеграцией больших языковых моделей.

Конкуренты далеко позади

Показатели главных конкурентов значительно скромнее:

ChatGPT от OpenAI:

—  знают и хотя бы раз использовали - 54%;
—  регулярно применяют - 16%.

ГигаЧат от Сбера:

—  знают и хотя бы раз использовали - 49%;
—  регулярно применяют - 12%.

Таким образом, по регулярности использования Алиса AI опережает ChatGPT в 2,5 раза, а ГигаЧат — более чем в 3 раза.

Это объясняется как глубокой интеграцией продукта «Яндекса» в экосистему компании (поиск, браузер, умные колонки, мобильные приложения), так и её доступностью без необходимости обхода блокировок.

ИИ меняет сам процесс поиска

Исследование также выявило фундаментальные изменения в том, как россияне взаимодействуют с поисковыми системами. Искусственный интеллект стал неотделим от самого процесса поиска информации:

—  почти каждый второй пользователь (около 50%) использует готовые ответы, которые нейросети выдают прямо в поисковой выдаче;
—  27% продолжают диалог с ИИ, уточняя запрос дополнительными вопросами.

Это свидетельствует о переходе от классической модели «запрос — список ссылок» к новой парадигме «вопрос — готовый ответ — диалог», где поисковая система становится собеседником, а не просто каталогом ссылок.

Причины успеха Алисы AI

Эксперты выделяют несколько факторов, обеспечивших лидерство продукта «Яндекса»:

—  Экосистемная интеграция. Алиса встроена в ключевые сервисы «Яндекса» — поиск, браузер, карты, такси, маркет, а также в умные колонки и мобильные устройства, что обеспечивает постоянный контакт с пользователем.

—  Русскоязычная оптимизация. В отличие от ChatGPT, Алиса изначально создавалась для работы с русским языком и российской культурной спецификой, что обеспечивает более качественное понимание запросов и контекста.

—  Доступность. Продукт не требует VPN, специальных подписок или сложных процедур регистрации, что делает его доступным для самой широкой аудитории, включая старшее поколение.

—  Бесплатность базовых функций. Большинство возможностей Алисы доступны бесплатно, тогда как расширенные функции ChatGPT требуют платной подписки Plus.

—  Мультимодальность. Алиса умеет работать с голосом, текстом, изображениями и интегрирована в различные устройства — от смартфонов до автомобилей.

Глобальный тренд: ИИ-поиск

Результаты исследования ВШЭ и OMI отражают глобальный тренд на трансформацию поисковых систем под влиянием искусственного интеллекта. Во всём мире наблюдается:

—  Снижение кликабельности ссылок. Пользователи всё чаще довольствуются готовыми ответами ИИ и не переходят на исходные сайты.

—  Рост голосового поиска. Голосовые ассистенты с ИИ становятся основным способом взаимодействия с информацией.

—  Диалоговая модель. Поиск превращается в диалог, где пользователь уточняет и развивает запрос.

—  Персонализация. ИИ учитывает контекст, историю и предпочтения пользователя для формирования индивидуальных ответов.

Для традиционных медиа и контент-сайтов это создаёт серьёзные вызовы, поскольку трафик из поисковых систем — их основной источник аудитории — может существенно сократиться.

Социальные аспекты использования ИИ 

Исследование также поднимает важные вопросы о влиянии ИИ на когнитивные процессы и информационную гигиену:

—  Критическое мышление. Готовые ответы ИИ могут снижать склонность пользователей к самостоятельному анализу информации.
—  Достоверность. Нейросети иногда выдают неточную или вымышленную информацию («галлюцинации»), и не все пользователи это осознают.
—  Информационные пузыри. ИИ может усиливать предвзятость, подстраиваясь под предпочтения пользователя.
—  Цифровая грамотность. Возникает потребность в новых навыках - умении правильно формулировать запросы и проверять ответы ИИ.

Значение для российского IT-рынка

Доминирование Алисы AI имеет стратегическое значение для российского технологического сектора:

—  Суверенитет данных. Пользовательские запросы и данные обрабатываются внутри страны, что соответствует требованиям законодательства.

Развитие отечественных технологий. Успех Алисы стимулирует инвестиции в российские ИИ-разработки.

—  Конкурентоспособность. Продукт успешно конкурирует с глобальными игроками на внутреннем рынке.

—  Экспортный потенциал. Успешная модель может быть адаптирована для других рынков, особенно русскоязычных.

Перспективы развития

Эксперты прогнозируют дальнейшее углубление интеграции ИИ в повседневную жизнь россиян:

—  рост использования мультимодальных моделей (текст + голос + изображения + видео);
—  развитие персональных ИИ-агентов, способных выполнять сложные задачи;
—  интеграция ИИ в образование, медицину и государственные услуги;
—  появление специализированных ИИ-продуктов для различных профессиональных сфер.

Одновременно будут усиливаться дискуссии о регулировании, этике и безопасности использования ИИ, что потребует развития соответствующей правовой базы.

Читайте также: Как русские вновь разочаровали Запад